如何看待支付寶小程序？
作者：奪冠小妹
2019-11-21 13:52:52
熟悉小程序發(fā)展的人都知道，小程序如今的困局其實和早期過度催熟脫不了關系，甚至業(yè)內流傳過一句有趣的話：小程序雖好，但不要貪杯，指的就是說拒絕盲目吹捧，冷靜看待問題。
支付寶小程序可謂深諳此道，支付寶小程序2017年年中低調上線，隨后進入漫長的內測、公測，直到2018年才正式上線。當時，外界有一種聲音，認為小程序的流量紅利到2018年年末就要結束。但是支付寶卻一直潛心于自己的測試和規(guī)劃。
支付寶小程序自上線之后就有非常清晰的定位：3個特色——錢、信用、服務，2個聚焦——商業(yè)和生活，1個堅持——堅持服務品質。隨著支付寶小程序生態(tài)逐漸壯大，其存在的問題也日漸凸顯——用戶大多把支付寶當成一個支付工具，因此在小程序的分享傳播上相對弱勢。
為了解決這一問題，今年3月，支付寶完成10億原始用戶積累，將所有用戶導入阿里生態(tài)體系內的小程序，并對支付寶小程序端、碼、經濟體三通進行升級，通過中心化的手段撬動商戶去實現流量的自運營，包括但不限于采用線上補線下，端內補端外的模式，還幫助商家產生自運營閉環(huán)，包括拉新、留存、促活的閉環(huán)。
據“2019小程序商業(yè)價值影響力峰會數據顯示”，目前支付寶的小程序數量超過20萬，MAU突破5億，累計用戶數突破6.5億。
支付寶小程序結合了很多支付寶差異化的能力，在交易、服務、金融、快遞、電商、出行等場景，向用戶提供了便捷可靠的服務。
阿里云小程序打通端口限制，實現“一云多端”，商家可借助阿里云旗下的多端小程序可以實現一次開發(fā)，多端運行，幫助商家用最少的成本，完成多平臺布局，享受多端曝光。商家合作后，可借助多平臺優(yōu)勢，分別在微信、支付寶、百度APP上進行推廣，獲取更多的流量加持，可以節(jié)約更多的推廣成本。
支付寶小程序還依靠淘寶，釘釘，高德等平臺的流量優(yōu)勢，為商家分發(fā)流量，并圍繞提升用戶體驗，通過提供優(yōu)質的服務來留住客戶，增強客戶間的網絡效應，進一步擴大客戶流量，從而形成完整的商業(yè)閉環(huán)，帶動飛輪的高速運轉。
